ETD PRENSA

ETD PRENSA Commercial vente téléphonique de DVD vidéo de Formation sur la cuisine et web-design du site web e-commerce e DVD vidéo de Formation sur le Piano. Administration boutique Prestashop.

SITEL

Juin – Juillet 2012 SITEL Support client de la marque Philips pour divers produits TV multimédia et électroménager. (utulisation du logiciel : BMC Remedy).

SOSMATIC

Mars – Juin 2012
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SOSMATIC

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SCYTL
Support client (Java et navigateurs web) des élections législatives 2012 pour les Français établis hors de France Helpdesk du site : www.votezaletranger.gouv.fr

Utilisation d’un système de gestion de ticket interne, français, anglais.

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COMPUTACENTER

Octobre 2011 – Mars 2012 COMPUTACENTER Technicien support informatique avancé pour la résolution des incidents et conseils aux utilisateurs EADS, AIRBUS. (BMC Remedy) Responsabilités de recherche de pannes: prise de control à distance, opérations techniques et application de résolutions (SAP, OFFICE, JAVA, Active Directory, Connexion réseau, Base de registre, Token Lire la suite…

CPM

Télémarketing enquête de satisfaction client de la marque Kia motors pour divers constructeur de maison. (BMC Remedy).  

MST

Call center support for network solutions DLINK Assistance à la clientèle pour les périphériques réseau et wifi de la marque D-Link. (Router, Wifi, modem, Firewall).